Opšti uslovi kupovine Bukiraj pretplate

Poslednje ažuriranje: 2. oktobar 2026.

Ovi uslovi dopunjuju [Pravila korišćenja](/pravila-koriscenja) za plaćenu Bukiraj+ pretplatu i dokup licence karticom.

1. Prodavac (trgovac)

Nikola Svilanović PR ostale uslužne aktivnosti podrške poslovanju Yulance Knjaževac

Branka Radičevića 14, 19350 Knjaževac, Srbija

PIB: 112423830 · MB: 66092828

Web: https://bukiraj.com

Email: [email protected]

Telefon / telefon za reklamacije: 0600745689

2. Predmet i digitalna isporuka (§ IPM 2.2.5)

Predmet kupovine je pristup Bukiraj softveru (SaaS) — panel, zakazivanje, administracija — prema izabranom planu i periodu.

• Način isporuke: digitalno, aktivacijom pretplate na nalogu odmah nakon potvrde uspešne kartične transakcije.
• Rok isporuke: odmah po potvrdi banke (obično u roku od nekoliko minuta).
• Ograničenja: potreban je podržan veb pregledač i internet; mobilne aplikacije podležu dostupnosti u prodavnicama aplikacija; funkcionalnosti zavise od plana i regionalnih ograničenja.
• Nema fizičke dostave robe.

3. Cena, valuta i PDV (§ IPM 2.2.3 / 2.2.10)

• Cene su u RSD (ISO 4217: 941), sa dinarima i para.
• Izdavalac nije obveznik PDV-a. Nema skrivenih troškova; prikazani iznos je iznos koji se naplaćuje karticom.
• Nema konverzije valute na sajtu — naplata je u RSD.

4. Plaćanje i zaštita podataka o transakciji (§ IPM 2.2.7 / 2.3)

Plaćanje se vrši platnom karticom na sigurnoj stranici banke (OTP / VPOS). Broj kartice, CVV i slični podaci nikada se ne unose niti čuvaju na Bukiraj serverima.

Prihvatamo: Mastercard, Maestro, Visa i DinaCard. Transakcije mogu biti zaštićene programima Visa Secure i Mastercard Identity Check.

5. Potvrda plaćanja (§ IPM 2.5)

Nakon uspešne naplate prikazujemo status na sajtu i šaljemo potvrdu na email vlasnika naloga. Fiskalni račun izdajemo kada je fiskalizacija aktivna; do tada status fiskalnog dokumenta može biti „na čekanju konfiguracije”.

6. Reklamacije, povraćaj, odustanak

• [Politika reklamacija](/reklamacije)
• [Povraćaj sredstava](/povracaj-sredstava)
• [Jednostrani raskid / obrazac](/odustanak)

7. Prihvatanje

Plaćanjem (potvrdom na checkoutu) potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove uslove kupovine i prikazani iznos.